以票根為媒介激活消費(fèi)潛力,不僅得益于區(qū)域演出市場(chǎng)的繁榮,更折射出全國(guó)消費(fèi)升級(jí)需求在特定場(chǎng)景下的集中迸發(fā)。未來(lái)的消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)不再是景點(diǎn)與景點(diǎn)的單點(diǎn)比拼,而是生態(tài)與生態(tài)的系統(tǒng)較量。隨著技術(shù)與生態(tài)完善,票根有望成為連接供需的數(shù)字紐帶,推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型。
近日,上海浦東啟動(dòng)“跟著演出游浦東”主題活動(dòng),上傳票根即可獲取酒店、景區(qū)等文旅消費(fèi)優(yōu)惠,期冀吸引觀演人群多住一晚、多玩一天。
放眼全國(guó),許多城市在文旅復(fù)蘇中遭遇流量大而消費(fèi)少的尷尬——游客匆匆打卡即走,消費(fèi)沉淀不足。而浦東通過(guò)與頭部平臺(tái)共建文旅消費(fèi)實(shí)名閉環(huán),打破了演出、酒店、景區(qū)之間的信息孤島,使原本分散的消費(fèi)行為得以串聯(lián)追蹤,為后續(xù)的市場(chǎng)分析、政策優(yōu)化奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,截至4月底,浦東舉辦的境內(nèi)(外)營(yíng)業(yè)性演出共8856場(chǎng)(次),其中萬(wàn)人及以上大型演出44場(chǎng)(次),占上海全市總量的69.84%,累計(jì)吸引觀眾478萬(wàn)人次,票房收入近5億元。
票根經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值,在于將瞬間的觀演流量轉(zhuǎn)化為持久的消費(fèi)留量與增量。中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,演唱會(huì)門票消費(fèi)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)的拉動(dòng)比高達(dá)1∶4.8;大麥網(wǎng)調(diào)研也顯示,83%的演出觀眾會(huì)規(guī)劃與演出相關(guān)的旅游行程。這些數(shù)字背后,是每一張票根承載的住宿、餐飲、交通等多元消費(fèi)的澎湃勢(shì)能。
以票根為媒介激活消費(fèi)潛力,不僅得益于區(qū)域演出市場(chǎng)的繁榮,更折射出全國(guó)消費(fèi)升級(jí)需求在特定場(chǎng)景下的集中迸發(fā)。不過(guò),票根經(jīng)濟(jì)的推廣仍面臨三重挑戰(zhàn):一是跨行業(yè)協(xié)同的長(zhǎng)效性問(wèn)題,當(dāng)前活動(dòng)有財(cái)政補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng),如何在補(bǔ)貼退坡后維持企業(yè)參與熱情,需要建立可持續(xù)的利益分配機(jī)制;二是用戶體驗(yàn)的流暢度考驗(yàn),電子票根上傳、身份信息比對(duì)等流程若過(guò)于繁瑣會(huì)影響用戶積極性,特別是老年群體操作不便亟待解決;三是數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)防控,跨平臺(tái)的用戶信息流轉(zhuǎn)需要更嚴(yán)密的隱私保護(hù)措施,防止負(fù)面事件。
這些挑戰(zhàn)也是傳統(tǒng)消費(fèi)模式向數(shù)字化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型的共性難題,票根經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展需在三個(gè)維度迭代升級(jí)。
機(jī)制上,建立動(dòng)態(tài)激勵(lì)體系,依據(jù)酒店景區(qū)的票根核銷率、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率給予額外獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)企業(yè)從被動(dòng)參與轉(zhuǎn)向主動(dòng)運(yùn)營(yíng)。比如,杭州“文旅消費(fèi)積分”模式可資借鑒——將票根消費(fèi)與城市積分體系掛鉤,賦予積分兌換公共服務(wù)等附加價(jià)值,增強(qiáng)用戶黏性。
技術(shù)上,構(gòu)建統(tǒng)一的文旅消費(fèi)數(shù)據(jù)中臺(tái),整合演出票務(wù)、酒店預(yù)訂、景區(qū)票務(wù)等平臺(tái),建立標(biāo)準(zhǔn)化接口與認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)票根信息跨區(qū)域流通,使區(qū)域特惠升級(jí)為全國(guó)通兌。
生態(tài)上,票根經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的具象實(shí)踐。當(dāng)一張票根能串聯(lián)城市文化地標(biāo)、商業(yè)設(shè)施與生活場(chǎng)景,它便不再是消費(fèi)終點(diǎn),而成為探索城市的起點(diǎn)。
未來(lái)的消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)不再是景點(diǎn)與景點(diǎn)的單點(diǎn)比拼,而是生態(tài)與生態(tài)的系統(tǒng)較量。隨著技術(shù)與生態(tài)完善,票根有望成為連接供需的數(shù)字紐帶,推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:李治國(guó))