作為揭露行業(yè)亂象、維護(hù)消費(fèi)環(huán)境的重要節(jié)點(diǎn)，每年的“3?15”晚會(huì)備受消費(fèi)者矚目。而如今，“3?15”卻成為部分營銷號(hào)收割流量的密碼。今年，社交平臺(tái)上出現(xiàn)不少“3?15紅黑榜”，借“打假”之名吸引關(guān)注，摻雜虛假信息、誤導(dǎo)公眾。

　　所謂的“紅黑榜”多為真假混搭。一些營銷號(hào)將陳年舊聞翻炒成“今年3?15曝光名單”，制造恐慌；或向企業(yè)收取“刪黑榜”“上紅榜”費(fèi)用……實(shí)際上，“3?15”歷年的新聞報(bào)道中，從來沒有“紅榜”一說，這不過是一些營銷號(hào)利用公眾對(duì)“3?15”的信任騙取關(guān)注。這種假曝光、真牟利的“榜單游戲”，不僅損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，更破壞了市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。

　　破解“假打”困局，需多方協(xié)作。社交平臺(tái)算法偏好“標(biāo)題黨”和情緒化內(nèi)容，吸睛醒目卻真假難辨的“雷人雷語”往往更易破圈。對(duì)此，平臺(tái)需完善信息審核機(jī)制，對(duì)標(biāo)注“3?15”標(biāo)簽的內(nèi)容進(jìn)行事實(shí)核查，并建立“黑名單”制度，對(duì)惡意營銷號(hào)實(shí)施限流、封號(hào)等處罰。

　　企業(yè)應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)公開產(chǎn)品質(zhì)量等信息，用事實(shí)重建公眾信任。對(duì)所謂“經(jīng)驗(yàn)帖”“總結(jié)帖”或網(wǎng)絡(luò)榜單，消費(fèi)者應(yīng)保持審慎態(tài)度，交叉驗(yàn)證多方信源，避免被情緒化的表達(dá)影響個(gè)人判斷。

　　近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，要營造放心消費(fèi)環(huán)境。實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，進(jìn)一步完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用約束、綜合治理、消費(fèi)維權(quán)等制度。

　　“3?15”的價(jià)值，在于用真相推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，營造讓消費(fèi)者放心的消費(fèi)環(huán)境。借“打假”收割流量，是對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的破壞。守護(hù)真相才能守護(hù)消費(fèi)信心，堅(jiān)守“實(shí)事求是”的監(jiān)督原則，才能讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)真正服務(wù)于社會(huì)福祉。 （本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：樊楚楚）