日前公布的《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》,對《物業(yè)管理條例》作出部分修改。根據(jù)最新的《物業(yè)管理條例》,8種情況可以拒繳物業(yè)管理費,包括物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過差可暫時拒交,但要有有力的證據(jù),并找尋實質(zhì)解決辦法;物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時,業(yè)主有權(quán)拒交等。
一直以來,一些住宅小區(qū)物業(yè)都存在服務(wù)不如人意乃至低下,與業(yè)主期待相距甚遠的情況。由于此前業(yè)主拒交物業(yè)管理費沒有法律法規(guī)依據(jù),業(yè)主們盡管對物業(yè)服務(wù)不滿意,也不得不交納物業(yè)管理費。一些業(yè)主所以會拖延交納物業(yè)管理費,實際上是因為內(nèi)心對物業(yè)服務(wù)不滿意,甚至很失望,導(dǎo)致交納物業(yè)管理費缺乏積極性。對業(yè)主拖延交納物業(yè)管理費,小區(qū)物業(yè)經(jīng)常采取停水、停電等方式施以“處罰”,其中部分糾紛導(dǎo)致矛盾激化。
無論物業(yè)提供服務(wù)質(zhì)量如何,業(yè)主都須按時交納物業(yè)費,一些小區(qū)物業(yè)自然也就會缺乏更好改進工作,不斷提高服務(wù)業(yè)主水平的動力,從而導(dǎo)致一些小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量長期低下。
不過,修改后的《物業(yè)管理條例》在規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過差可暫時拒交的同時,也設(shè)定了“但要有有力的證據(jù),并找尋實質(zhì)解決辦法”的限制條件,而對于何為“有力的證據(jù)”,什么情況屬于“找尋實質(zhì)解決辦法”,并未作出明確的界定。
人們期待《物業(yè)管理條例》能對何為“有力的證據(jù)”,什么情況屬于“找尋實質(zhì)解決辦法”,作出具體明確的界定,以讓業(yè)主們能依據(jù)更具可操作性的規(guī)定,更好地行使“暫時拒交物業(yè)管理費”權(quán)利,促使物業(yè)更好地改進工作、提高服務(wù)水平,令業(yè)主們所能享受到的物業(yè)服務(wù)水平不斷得到提高,權(quán)益得到更為切實有效的保障。
(責(zé)任編輯:佟明彪)